己安装了4399网易云游戏为什么说未安装而且我退出登录重进了还是说...1、可能是你的手机不支持这个形式的运行，也有可能是网络问题，你可以尝试一下用移动网络试一下，如果还是不行的话下卸载游戏重新登陆。这还是不可以的话，那就证明你的手机不适合玩这些游...