淘宝旗舰店买手机翻车了,在淘宝买了假手机怎么办?

在天猫买了个手机,收到货后发现是假的?

消费者买到假货，根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。

在淘宝买了假手机怎么办?

1、遇到网上买的手机有问题（或是假的），不必惊慌，首先是联系卖家，说明情况，让卖家退货或是换新机。如果卖家百般抵赖，就是不给你解决。

2、淘宝买了个手机是山寨货，你可以向淘宝315投诉，并且申请退货退款，商家同意退货退款就不追究了，否则必须追究。

3、找个快递公司，照着卖家留给你的地址邮出去，注意留好存单。 4 上网填写物流公司，快递单号，就可以在淘宝的监督下进行退货了。（千万别私下里把货寄给卖家，小心碰到黑心的卖家说没收到货）。

4、买手机买到假货怎么办 消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。

在淘宝买手机的时候,买到了翻新机,自己需要如何做?

1、法律分析：可以。买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

2、如果你还没确认付款，就点退款，把质量问题附上，请淘宝介入处理。如果已确认付款，就点申请维权，把质量问题附上，请淘宝介入处理。

3、若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款/退货】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。

4、那你就联系客服，说他们的机子是翻新的，要求退货，邮费他们出，不然就给他们打差评。一般淘宝退货就这个手段，商家都非常怕差评。不过一般的大商家都很重视信誉的，翻新机都会注明的（比如九点九成新啦）。

5、首先，打开淘宝网，登录自己的账号。登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。

在淘宝网上买了假手机,该怎么办?

1、淘宝买了个手机是山寨货，你可以向淘宝315投诉，并且申请退货退款，商家同意退货退款就不追究了，否则必须追究。

2、不要点确认收货，你点了确认收货货款就打到卖家的账号里面去了。这样退货就麻烦了 2 点击 退款/退货 和卖家商量好的话，他会点击同意你退货，下面你就可以开始退货了。（快递单号都先不填）。

3、网购收到假货的解决方法：如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。

在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉?

1、法律分析：买到翻新机属于合同履行瑕疵，属于违约行为，可可以要求对方更换手机；如果更换后还有其他损失，可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。

2、协商解决，投诉维权。协商解决：联系淘宝客服，说明情况，协商要求退货或换货，卖家不同意退货或换货，可以申请淘宝小二介入。投诉维权：如果协商无法解决问题，可以向消费者协会投诉，进行维权处理。

3、提问者可以向当地工商部门进行举报，或者采取诉讼的方式解决相关问题。根据《消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

4、法律分析：进行索赔。消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有向买家说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。

5、如果是店里买的，打315投诉。我感觉没什么用。找出原有包装，装好，在淘宝或者咸鱼挂二手。幸运的话不会被发现，不过你的人格就降低了。降到跟卖你手机的人一样了。

6、可以向工商部门举报也可以向消协和淘宝网站投诉；按照有关规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。